Pedidos e reparações
Os pedidos feitos pelo site não são uma marcação final até receber confirmação da Baia Bicycle Store. Para reparações, o estado da bicicleta pode alterar a lista de peças e o tempo de intervenção. Se a oficina detectar desgaste extra, a equipa contacta primeiro e avança só depois de validar consigo.
Foi assim que tratámos o caso da Nayol Adeus. A bicicleta entrou com travão dianteiro gasto, transmissão seca e uma roda descentrada. Em dois dias, ficou afinada para o trajecto diário entre Valbom e o centro. Ela voltou para uma revisão de seguimento e não precisou de mexer em mais nada.
"A oficina explicou o que estava gasto, o que era urgente e o que podia esperar. Saí com a bicicleta pronta e sem surpresas."
Nayol Adeus, Porto